Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Сервисный центр работает в штатном режиме. К оплате принимаем: карты, наличные, безналичные переводы.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Не включается духовой шкаф Gorenje – что делать?

Когда не работает духовой шкаф, причины могут быть разными – связанные с электроникой или механическими поломками.

Основные причины:

  • повреждён силовой кабель;
  • не работает кнопка включения;
  • сбой в тачскрине или дисплее;
  • неисправность модуля управления;
  • не работает высоковольтный трансформатор;
  • ошибки в программном обеспечении.
духовой шкаф Горенье не включается

Современные духовки Gorenje умеют самостоятельно определять неисправность с помощью кодов ошибок на дисплее. Перед вызовом мастера, рекомендуем ввести духовой шкаф в режим диагностики (удерживать кнопку включения и кнопку таймера в течение 5 секунд).

Мы подробно расскажем, как самостоятельно найти неисправность и что нужно делать, чтобы её устранить. Вы можете дополнительно получить бесплатную консультацию по телефону – 8 (495) 374-33-64.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 29 февраля 2024.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю духовку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Блок управления
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
1200 — 2500₽
Запчасть (ремонт)
Силовой блок
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 1400₽
Запчасть (ремонт)
Кнопки управления
Гарантия
от 12 до 36 месяцев
Цена (рубли)
1000 — 1900₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Причины, из-за которых может не работать духовка

Если духовой шкаф не подаёт признаков жизни и в обще не включается, то в первую очередь необходимо отключить его из розетки на несколько минут и попробовать включить заново.

Неисправен силовой блок. В любом духовом шкафу силовой блок состоит из:

  • кабеля электропитания;
  • высоковольтного трансформатора;
  • фильтра сетевых помех;
  • конденсатора включения.
не включается духовка из-за повреджения силового кабеля

Чаще всего техника не работает из повреждения силового кабеля. Это может быть отсоединившийся контакт из клеммного короба или пережатый кабель. Рекомендуется проверить подключение или заменить клеммной короб вместе с электрокабелем.

Средняя стоимость работы: от 600 до 1400 рублей.

Неисправен модуль управления. Блок управления мог выйти из строя из-за попадания на плату жидкости или из-за возникновения короткого замыкания.

Признаки неисправности платы управления:

  • на дисплее появились непонятные символы;
  • от дисплея пахнет горелым;
  • если вставить кабель в розетку, то дисплей не загорится даже на 1 секунду.
модуль управления духового шкафа Горенье

Не спешите думать о покупке нового духового шкафа или о замене неисправного модуля. Современные технологии позволяют восстанавливать работоспособность электроники на дому в 99 из 100 случаев.

Средняя стоимость работы: от 1200 до 2500 рублей.

Нет контакта на кнопке включения. Если духовой шкаф работает давно (больше 10 лет) и никогда не обслуживался (чистка, перолиз), то под кнопкой могла скопиться грязь. Из-за этого, во время нажатия, не происходит передачи электрического контакта на плату индикации.

Признаки неполадок с кнопкой:

  • появился люфт (на моделях с механическим управлением);
  • дисплей не реагирует на нажатие (с сенсорным управлением);
  • при подключении духового шкафа к электричеству, дисплей работает штатно и светится, а на нём выводится правильная информация (без иероглифов).
панель управления от духовки Gorenje

Средняя стоимость устранения неполадки: от 1000 до 1900 рублей.

Что делать, если в описании нет похожих неисправностей?

Если Вы не нашли нужную информацию или описание не подходит под вариант Вашей проблемы – оставьте свои контактные данные, через форму обратной связи или позвоните нам в сервисный центр, где Вас бесплатно проконсультируют специалисты.

Заранее подготовьте информацию, которая поможет ускорить процесс определения поломки:

  • модель духового шкафа Gorenje (можно выбрать из нашего списка);
  • подробно расскажите о неисправности (например, при включении загорается дисплей, но больше ничего не происходит);
  • расскажите, когда последний раз включали духовой шкаф и какой режим работы использовали.

Напоминаем, что мы устраняем любые неисправности, даже те, которые, казалось бы, устранить невозможно.

Модели духовых шкафов и подогревателей посуды Gorenje.

К перечисленным сериям всегда в наличие оригинальные комплектующие и запчасти.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваш духовой шкаф
— Словения или Россия?

Gorenje — HomeChef, Superior, ExtraSteam
Сборка
Словения
Россия
Gorenje - GentleClose, Classico
Сборка
Словения
Gorenje - MultiFlow, DynamiCooling+
Сборка
Россия
Словения
Gorenje - IconLED, UltraCoolDoorQuadro
Сборка
Словения
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Здравствуйте, купил недавно духовку Горения BOS67372CLI в классическом дизайне. Сам подключил, всё работало исправно примерно 2 недели, а сейчас включается через раз и сбоку (от правого рычага) перестала гореть красная кнопка. Пробовал зановоно установить, вроде провода все целые. Гарантийная служба говорит, что раз не они устанавливали, то и гарантии нет. Что мне делать?
Владимир, 28.07.2023
Владимир, добрый день. Гарантия должна идти от магазина, где покупали духовку. Что касается проблемы, очень похоже на неисправность розетки. Попробуйте заменить саму розетку, а если не поможет, обратитесь в любой сервис для диагностики всей электрики. Самостоятельно лазить во внутрь духового шкафа не рекомендую.
Сергей, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (495) 374-33-64, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2024 © Сайт не является официальным представителем бренда Gorenje

www.gorenje-remont.ru — 19 лет на службе у наших клиентов.
и