Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Сервисный центр работает в штатном режиме. К оплате принимаем: карты, наличные, безналичные переводы.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти

Коды ошибок стиральных машин Gorenje всех моделей

Код ошибки, причина появления и способы устранения:

  • F1 - оборвалась цепь питания основного термистора.

  • Как устранить: - необходимо восстановить повреждённую проводку.

  • F2 - дверца люка не заблокировалась.

  • Как устранить: - убедитесь, что между люком и барабаном нет застравшей одежды. Если не помогло - замените устройство блокировки дверцы.

  • F3 - медленно набирается или не набирается вода.

  • Как устранить: - заменить датчик уровня воды, прессостат или электромагнитный клапан. Прочистить заливной фильтр.

  • F4 и F31 - нет связи между тахогенератором и модулем управления.

  • Как устранить: - заменить тахогененатор. Если проблема повторилась - необходимо восстановить цепь питания на двигателе.

  • F5, F32 и F63 - отсутствует сигнал между модулем управления и двигателем.

  • Как устранить: - выполнить диагностику, найти неисправный участок в цепи питания и восстановить его. Может потребоваться ремонт модуля управления.

  • F6 - не нагревается вода.

  • Как устранить: - прочистите ТЭН от накипи. Если ошибка по прежнему показывается - замените ТЭН, термостат, датчик температуры или выполните ремонт модуля управления.

  • F7 - медленно сливается или вовсе не сливается вода.

  • Как устранить: - прочистите систему слива. Если ошибка снова появится - замените сливной насос или датчик уровня воды.

  • F8 - медленно вращается барабан, плохо отжимает.

  • Как устранить: - замените ремень, датчик давления, таходатчик. Если ошибка не сбрасывается, может потребоваться ремонт двигателя.

  • F9 - система "Аквастоп" обнаружила протечку стиральной машины.

  • Как устранить: - требуется разобрать стиральную машину и найти источник протечки. Иногда клапан "Аквастоп" срабатывает по ошибке, в таком случае достаточно просто перезагрузить программу стирки.

  • F41 - вода перегревается (не срабатывает термостоп), экстренная остановка программы стирки.

  • Как устранить: - замените неисправный датчик температуры. В редких случаях может потребоваться ремонт модуля управления.

  • F43 - вода нагревается быстрее, чем задано программой.

  • Как устранить: - замените неисправный ограничитель на нагревательном элементе. Проблема может быть в повреждённой электропроводке или коротком замыкании.

  • F61 - барабан вращается медленно в режиме отжима.

  • Как устранить: - требуется замена реле отжима на плате управления. Работа выполняется на дому.

Перечисленные коды ошибок актуальны для всех моделей стиральных машин Gorenje, в том числе для модулей серий - WA-101/121/132/162/162Р и PG1 - PG5.

Более подробную информацию по кодам ошибок можно получить по телефону - 8 (495) 109-07-60

Модели стиральных машин Горенье, которые обслуживаются у нас.

Ближайшее обновление, через 10 дней.
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (495) 109 07 60, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Есть вопрос? Наш мастер поможет!